4月28日-5月4日，12345热线共受理有效诉求8282个。其中，直接答复4995件，转办3287件。截至5月8日，已办结2951件，正在办理336件。

　　【热点问题】

　　本期，群众诉求较为集中的前5类分别为：三农问题、劳动社保、房产管理、供水供电、医保问题。典型案例如下：

　　一、三农问题

　　郸城县洺北办事处新村社区松树庄村，邻居家的树因刮大风差点砸到反映人的房子，诉求清理房子周围存在安全隐患的树木。

　　12345热线接到群众诉求后，立即转办郸城县，该县8个工作日回复，经协调，现已将剩余树木安全清理完毕。

　　12345热线回访，反映人表示满意。

　　二、房产管理

　　扶沟县金海路珑园古镇小区20号楼2单元电梯频繁故障，每层自动开门，存在安全隐患，诉求尽快维修。

　　12345热线接到群众诉求后，立即转办扶沟县，该县1个工作日回复，已清理轿箱门缝、更换电梯开关，目前已安全运行。

　　12345热线回访，反映人表示满意。

　　三、供水供电

　　5月1日下午，沈丘县槐店镇左庄行政村停水，影响村民正常生活，诉求尽快供水。

　　12345热线接到群众诉求后，立即转办沈丘县，该县1个工作日回复，因总阀门被村民关闭导致，现已开启恢复正常供水。

　　12345热线回访，反映人表示满意。

　　【办件选登】

　　一、群众来电反映：示范区腾飞路与松花江路交叉口东路北非机动车道，第一个路灯的线杆断裂，即将掉落，请求尽快处理。

　　12345热线接到群众诉求后，立即转办市公安局，该局1个工作日回复，已对该线杆进行修复。

　　12345热线回访，反映人表示满意。

　　二、人民网网民留言：我是一名在校学生，请问2026年周口招定选还会限制专业吗，我看前几年不限制，这两年开始限制了。我想问下26年招聘还会限制吗，可不可以不限制呢，外地的孩子想考回家。

　　12345热线接到群众诉求后，立即转办市委组织部，该部2个工作日回复，定选招录是根据省直、市直单位的人才需求、岗位职责等多方面因素，综合确定招录计划并适时调整，设置专业要求既是兼顾用人单位“按需选材”的客观需要，也是出于对应试者的岗位作用发挥和个人进步负责。选调生报考条件更加严格，除符合普通公务员报考条件外，一般设置了中共党员、优秀学生干部和需获荣誉称号等条件，而且在服务的前期需要进行基层锻炼两年，积累基层工作经验。建议您及时关注2026年选调生招录公告，不断提高应试能力素质，如有其他具体问题，可拨打：0394-8269783。

　　2025年5月9日