2017年，市行政服务中心在市委、市政府的坚强领导下和市公开办的具体指导下，市政务服务中心认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和我市政务公开工作相关文件精神，深化政务公开，加强政务服务，加快建设法治政府，积极回应社会和群众关切问题，着力推进政务公开政务服务常态化、规范化、制度化，努力建设服务型政府。现将自查情况简要报告如下：

1、推进政务阳光透明，提高公开实效。市政务服务中心始终坚持敢于先行先试、勇往直前，深化简政放权、放管结合、优化服务等方面改革创新。依托“网上政务服务大厅”和“市长热线”平台，加快建设“互联网+政务”，加快构线上线下一体化的政务服务体系，通过信息共享、互联互通、业务协同，实行审批和服务事项在线咨询、网上办理、电子监察，进一步提升利企便民工作水平。2017年，市政务服务中心通过中心门户网站（市公共资源交易中心网站、市行政服务中心网站、市长热线12345网站）公开各类信息926条，涵盖政务动态、党建动态、窗口风采、便民事项等内容。既充分反映工作情况，也满足群众办事需求。同时利用电子屏、触摸屏公开，中心电子大屏、大厅内触摸屏滚动公开办事项目、办理程序、办结时限、收费标准等内容。接待群众现场查询、问题咨询19562余人次。

2、扩大政务开放参与，增加互动协同。市政务服务中心高度重视信息公开、宣传和回应工作，市长热线把舆情回应工作作为知民情、解民困的重要渠道，作为改进工作作风，密切联系群众的重要举措。市政务服务中心主要负责同志亲自主抓该项工作，每件必审，件件把关。对舆情办理回复亲自逐一审查，对难办、延办问题多次作出重要批示，督促办理，极大地推动了此项工作的落实。

3、提升政务公开能力，夯实工作基础。为推进办理工作制度化、规范化，市政务服务中心认真贯彻省、市文件要求以及相关工作会议精神，结合工作实际，进一步完善制定出台了《周口市政务服务中心政府信息主动公开制度》，有力地推动了工作制度化、规范化和长效化运行。

4、加强组织推进，强化保障措施。为保障政务公开工作有序进行，市政务服务中心成立以主要负责同志为组长、分管领导同志为副组长，各科室科长为成员的领导小组负责工作落实，同时强化政务公开工作考核。

下一步，市政务服务中心将严格按照市政务公开工作有关要求，进一步规范政务公开行为，拓展覆盖面，加大网上公开力度，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，接受全社会监督，把政务公开工作打造成顺民心、解民忧、惠民生的“民心工程”。