反映人在川汇区银珠路无人售货店铺花费300余元购买商品，付款后售货机未出货，联系不上商家，诉求全额退款。12345热线接到此件后，立即将此件转交市市场监督管理局调查处理。

经调查，经执法人员调解，商家已全额退款给反映人。

经工作人员回访，反映人称问题已解决，表示非常满意。