11月6日,市邮政管理局印发《周口市邮政管理局关于实施2023年快递业务旺季服务保障工作方案的通知》,部署2023年快递业务旺季服务保障工作。
市邮政管理局要求,各寄递企业要在旺季服务保障期间抓好“四个统筹”、全力实现“三保”等重点工作。一是保障末端服务的稳定,提前做好应对快件增量的计划,灵活调配人力、物力,保证运营稳定。二是保障寄递渠道的畅通,严格落实“三项制度”,严防禁寄物品流入寄递渠道,严守安全底线,认真开展安全隐患自查自纠,加强生产安全和生产秩序管理。三是保障快递员的合法权益,深入落实快递员群体合法权益保障工作有关部署,关心关爱员工,积极落实末端派费调整等重点工作,切实增强快递员的获得感。四是保障群众用邮的满意度,做好消费者投诉处理工作,及时妥善解决用户反映的问题,严格值班值守,进一步完善防范应对措施,做好人力、物资、车辆等应急准备。