为扎实推进民生实事项目建设,加快构建"一点多能"村级综合便民服务站,5月13日,周口市邮政管理局成立专项调研组,由局领导带队深入淮阳区村级综合便民服务站开展实地调研工作。
调研组采取"四不两直"方式,通过现场查看、查阅台账、随机访谈等形式,重点考察站点基础设施配备、“一点多能”建设、政邮业务融合、"代帮办"服务落实等情况。
调研发现,淮阳村级邮政服务点充分发挥了邮政网点遍布城乡的优势,通过“一站式”便民服务站建设契机,设立邮政政务服务区,提供586项政务便民服务,明确网点负责人为邮政政务服务代办员,线下指导群众线上办理政务服务,以邮政力量更好助力乡村全面振兴。
市邮政管理局强调,将持续深化"放管服"改革,推广淮阳建设模式,重点抓好“邮政+政务”合作,推进村级综合便民服务站转型升级。一是完善政邮合作机制,推动更多政务服务事项进驻村级站点;二是组建流动培训专班,以"送教下乡"形式提升从业人员业务水平;三是试点建设"政务服务示范点",通过以点带面全面提升村级站点综合服务能力,切实打通服务群众"最后一公里"。