为了推动信访工作规范化建设，大力为群众排忧解难。11月6日，市邮政管理局组织党员干部深入学习《信访工作指南》，围绕做好旺季服务保障工作为主线，助力信访工作提质增效。

　　学习会上，市邮政管理局全体党员干部从信访工作重大意义、主要内容、适用范围等方面对《信访工作指南》进行深入学习，并表示在今后信访工作中要扎实做好基础业务工作，坚持关口前移、重心下移，努力将矛盾纠纷化解在基础、化解在萌芽状态。

　　会议对旺季期间申诉工作做出具体要求，一是提高政治站位，坚决履行职责，牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识、安全意识、责任意识，全力做好申诉处理工作。二是坚守人民情怀，践行以人民为中心的发展思想，在总结以往经验的基础上，依法依规妥善解决好群众反映的急难愁盼问题，让群众感受到公平正义。三是强化责任意识，加强对申诉形势、突出矛盾和预警信息的收集分析研判，规范申诉业务、畅通申诉渠道、优化行业生态。