为深入贯彻落实政务服务中心办事窗口“政务服务办事员”国家职业技能认定工作,推动政务服务队伍职业化、专业化建设,鹿邑县行政审批和政务信息管理局积极组织窗口工作人员参加“政务服务办事员”职业技能培训考试,8月19日,鹿邑县首批45位政务服务办事员实现“持证上岗”。
县行政审批和政务信息管理局高度重视此次职业技能登记认定工作,及时学习传达省市文件精神,积极开展宣传动员,鼓励窗口工作人员参加职业技能培训考试,并依照国家职业技能标准,结合窗口工作实际,组织开展全方位的学习培训,45位窗口工作人员顺利通过了职业技能培训考试,取得了国家职业技能证书。
据介绍,作为政务服务窗口工作人员,一言一行代表着政府形象。“持证上岗”有利于全面提升政务服务窗口工作人员业务能力和服务水平,为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的服务,助力政务服务高质量发展。
“持证上岗是窗口服务的新起点。”鹿邑县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示,将持续加强窗口工作人员素质能力建设,逐步实现窗口全员持证上岗,着力锻造一支服务规范、素质过硬、业务精湛的政务服务队伍,助力全县营商环境持续优化提升。