为严格落实市委、市政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的工作部署，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，坚决打好疫情防控战，更好保障人民群众生命安全和身体健康，同时方便群众办事。根据河南省人民政府《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》精神，依据《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发公共卫生事件应急条例》，并征求有关部门意见和建议，现将有关事项通告如下：

1.暂缓窗口现场受理和办理。自2020年2月3日-2月7日延迟开放实体大厅现场受理和服务。2月7日后，窗口现场受理和服务时间，视疫情发展情况，另行通知。

2.网上申请和服务。延迟开放期间，市行政服务中心推行网上申请和服务。特别提醒如无亟需办件情况，建议采用网上申请办理。目前除婚姻登记、不动产二手房过户、出入境等需要现场办理的事项外，其他事项均可实现网上申请和服务。申请人可以通过河南省政务服务网（http：//www.hnzwfw.gov.cn)、“豫事办”小程序及APP（使用步骤详见附件1）和各部门门户网站进行网上申请和上传申请材料。

3.预约和上门服务。延迟开放期间，市行政服务中心推行预约和上门服务。如有特殊业务必须到大厅办理，请提前进行实名预约。预约成功后，请按照防疫要求，佩戴口罩，做好个人防护，在预约时间前往大厅。进入大厅后，请自觉服从工作人员安排，接受体温检测。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，不得进入服务大厅办理业务。中心也将视情况组织有关窗口开展上门服务。

4.窗口实行值班制。延迟开放期间，每个窗口根据实际情况至少有一名值班人员，工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（中心咨询、投诉和窗口咨询电话详见附件2）。

如有新的调整变化，将另行公告。

请广大市民朋友积极配合，团结一心，坚决打赢疫情防控阻击战。也请转发给更多的人，感谢您的支持！ 

附件：1.“豫事办”小程序及APP办理政务服务事项使用步骤    

2.周口市行政服务中心窗口咨询电话 

                 周口市政务服务和大数据局管理局

                        周口市行政服务中心

                        2020年1月31日

 

附件1

“豫事办”小程序及APP办理政务服务事项使用步骤

一、豫事办小程序使用

打开支付宝，搜索“豫事办“三个字，点击登录，然后同意服务授权即可，也可以扫描以下二维码进入小程序，点击登录同意授权。进入后选择所需办理事项进行办理。

二、豫事办APP的使用

（一）扫描下方二维码，然后点击安卓下载，下载完成后安装即可。

（二）“请赋予权限”，点击确定，然后点击允许。

（三）点击页面上的个人中心，已经有河南政务服务网账号的，直接输入用户名和密码。

没有账号的需要注册，注册流程：

1.输入手机号，点击获取验证码，同意服务协议；

2.设置登录密码，确认密码设置完成点击下一步，会显示注册成功；

3.注册后首次登录需要实名认证，输入身份证号和姓名，点击身份证验证按钮进行验证。进入后选择所需办理事项进行办理。

附件2

周口市行政服务中心窗口咨询电话

中心咨询电话：8688798  8690969  15290066689  13939456613

中心投诉电话：8900969  15703807786

序号	窗口	咨询电话	序号	窗口	咨询电话
1	不动产登记	8581199	23	烟草局	6068110
2	房产交易	8218217	24	民政局	8229562
3	银龙水务	8265188	25	卫健委	8228220
4	供电公司	8228820	26	科技局	13271169035
5	天然气	8532089	27	农业农村局	8282290
6	市税务局第二分局（契税）	8267727	28	文广旅局	8228272
7	川汇区税务局	7989520	29	人防办	7898278
8	市税务局第一分局	8687868	30	气象局	15139411717
9	城乡一体化税务局	8699338	31	住建局	8210061
10	住房公积金	12329 8205986	32	市公安局文昌出入境大厅	8288128
11	市场监督管理局（特种设备）	8228257	33	人社局	8229130
	市场监督管理局（食品药品）	8228323	34	社保卡	8282687
	市场监督管理局（工商登记）	8528397	35	企业养老保险（参保转移）	8210222
12	商务局	8281129		企业养老保险（待遇业务）	8561885
13	司法局	8209166		企业养老保险（待遇发放）	8200026
14	港航局	8229529	36	失业保险	8231862
15	消防救援支队	8270119 13839489521	37	工伤保险	8289518
16	应急管理局	8527329	38	社保公共业务中心	8531816
17	发改委	8228715	39	公共就业服务	8231156
18	自然资源和规划局	8282616	40	机关事业养老保险处	8200213
19	水利局	8267306	41	医保局（参保）	8105899
20	城管局	8228550		医保局（慢性病）	8225369
21	生态环境局	8228830		医保局（异地就医）	8276660
22	教体局	8229055		医保局（生育保险）	8525015