周口市自然资源和规划局多措并举做好信访工作

周口市自然资源和规划局下大力度、多措并举，持续提升依法信访的能力和水平，更好地维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

一是明确责任，强化信访维稳意识。严格按照“属地管理、分级负责”的原则，重新对2020以来的信访矛盾纠纷进行排查，对排查出来的矛盾和问题，分工负责，提前介入，将矛盾化解在萌芽状态，将隐患解决在基层，确保不引发新的矛盾和问题，为维护稳定奠定基础。二是发送信访提醒函。为切实化解群众反映强烈的自然资源领域信访问题，有效遏制信访举报多发态势，对信访问题较多5个县（市、区），已向当地政府发送了“提醒函””，层层传导压力，推动信访工作责任落实。三是实行局领导接访日制度。确定每周二、四为信访接待日，局班子成员轮流接待工作，各业务科室负责人协助接待，面对面接待来访群众，听取信访群众诉求，协调处理群众信访问题。四是突破难点，加强重点人群防控。各县（市、区）局重点做好老信访户等重点人群稳控工作，按昭“三到位一处理”原则，认真梳理上访原因，及时提出解决方案，切实化解信访难问题。（周口市自然资源和规划局 李俊彩 黄文礼18530842202）