□刘猛

　　开放单位食堂、免费提供停车位、赠送文旅优惠礼包……今年“五一”假期，除了游客数量井喷和消费旺盛之外，各地“花式宠客”举措也频频登上热搜。

　　一个个看似微小的创新服务，却让无数游客感受到不一样的城市温度，也折射出各地在优化消费环境上的努力探索。假期作为出游高峰期，游客难免遭遇“停车难”“吃饭难”等问题。如何在有限资源条件下提升游客体验，对城市治理能力无疑是一场考验。

　　旅游是一种体验经济，谁能掌握好细节，谁就能赢得口碑。拿“五一”期间火爆出圈的重庆市荣昌区来说，在假期开放政府食堂，不仅解决了游客就餐难题，更通过亲民价格、地道风味赢得了广泛点赞，在细节之处彰显着城市的待客之道。

　　如今的文旅消费市场，已经告别了过去粗放式的发展老路，进入以精细化服务取胜的新阶段。在“游客至上”理念引导下，一些地方积极转变思维，把游客的痛点作为工作着力点。智能行李寄存柜、无障碍旅游路线、外地游客免费接送，这些在细微之处的用心，往往更能俘获人心。

　　当前，服务的精细化程度正成为衡量一个地方消费环境的重要标尺。我们期待更多城市钻研好“宠客”这门学问，持续创新服务供给，用心打磨服务品质，让每处细节都成为动人的城市叙事。当“来了就不想走”成为越来越多游客的共同感受，一个让本地人自豪、外地人向往的“近悦远来”消费磁场也就呼之欲出。