12月14日,县委书记王毅到县信访局人民来访接待中心接访,当日共接待来访群众25批39人次,其中现场处置劝返9批13人次,签批交办16批26人次,主要涉及城乡建设、社保、涉法涉诉等问题。县公安局、县法院、县财政局、县人社局、县住建局、县自然资源局、县信访局等单位主要负责人参加接访。
接访中,王毅仔细翻阅群众信访材料,与群众亲切交谈,详细记录事情原委,耐心向来访群众解释有关政策规定,要求责任单位严格按照“三到位一处理”工作原则,依法及时妥善解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益,以实际成效提升群众的满意度。
王毅强调,一要坚持领导干部接访下访。要以开展好“三零村”(社区)、企事业单位创建活动为抓手,进一步增加党政领导干部接访下访频次,面对面解决问题,切实把群众吸附在基层、把问题解决在基层、把矛盾化解在基层。二要加大重点领域问题化解力度。临近年终,拖欠农民工工资和问题楼盘信访事项较为突出,县住建局、县人社局、县退役军人事务局等涉及特殊利益群体问题的牵头单位要特别关注本单位信访群体动向。三要加大重点信访人员管控力度。对缠访闹访、可能会越级走访的信访人,各乡镇、县直各单位要认真排查梳理,分类做好问题解决、思想疏导和帮扶救助等工作,严格落实“四定四包”工作责任,确保人员稳得住、控得好、不上行。四要加大督查督办工作力度。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的工作原则,落实好属地责任、行业责任和包案责任,县信访联席办要加大督查督办力度,强化跟踪问效,树立督导权威,以强力问责倒逼责任落实,确保信访稳定各项工作落实到位、取得实效,确保全县社会大局持续和谐稳定。