8月26日晚，扶沟县人工湖广场，人声鼎沸，十分热闹。与寻常摊位不同，一条写有“夜逛人工湖、顺便解心愁”字样的横幅前，“解忧地摊”准时亮灯，机关干部化身“摊主”，在喧闹的市井中倾听诉求、解读政策。

　　据了解，“解忧地摊”是扶沟县社会治安综合治理中心（以下简称县综治中心）创新基层社会治理模式的一次积极探索。该活动采取在县城人流密集区域“摆地摊”的方式，搭建法律咨询、心理疏导、调解议事“三位一体”服务矩阵，利用晚间群众休闲时段，“零距离”倾听民声，现场解决群众诉求、解读相关政策。

　　“名下有老房子，近年又建了新房，怎么办理不动产权证……”“一家公司拖欠我三个月的工资，看到这里有律师，所以赶紧过来问问……”“解忧地摊”前，咨询的人络绎不绝。不动产登记、欠薪维权、物业纠纷、情感困惑等与群众生活息息相关的“高频诉求”，成为现场咨询的热点。

　　面对一个个具体问题，该县综治中心工作人员不仅详细回答，而且通过发放宣传册、现场讲解的方式，让政策条文变成通俗易懂的“百姓语言”。此外，该活动还采用线上直播与线下服务相结合的方式，通过抖音、视频号、快手等新媒体平台实现同步直播。

　　“以前办事要跑乡里、县里，现在逛个夜市就能找干部说上话。”这是扶沟县群众对“解忧地摊”最直观的感受。在传统治理模式中，“群众上门找服务”与“干部坐班等诉求”的错位，常常导致政策落地“最后一公里”梗阻。该县综治中心敏锐捕捉这一痛点，依托县域集市人流密集、群众集中的特点，将服务窗口搬到集市、广场、村庄，让干部走出“电子屏幕”，与群众坐在一起，聊一聊家常、问一问困难、听一听牢骚，找到惠民政策落实的堵点难点痛点。

　　这种面对面交流，打破了行政壁垒与干群隔阂，让政策从“文件里”走到“群众中”，让诉求从“心里头”传到“决策层”。

　　据了解，自8月初活动开展以来，已累计服务群众7000余人次，现场接待法律咨询30起、心理咨询15起，登记矛盾纠纷12件，发放普法宣传册3000余份，多个涉及养老、教育、产权等领域的民生难题在“解忧地摊”得以化解。

　　如今，“有问题、去赶集”已成为当地群众的口头禅，流动的“解忧地摊”正织就一张覆盖城乡的民生“保障网”。（记者 金月全）