为切实解决高龄老人行动不便、智能手机操作困难等问题, 记者昨日获悉,太康县城关镇各社区充分发挥党建引领作用,组织党员志愿者开展“高龄补贴认证上门办”便民服务,让老人们足不出户即可完成认证工作,真正实现“服务零距离”。
日前,记者在太康县城关镇白庄社区看到,工作人员正耐心指导辖区内80岁以上老人进行高龄补贴认证,帮助老人进行账号登录、信息输入、人脸识别等操作。针对部分老人不会使用智能手机、听不懂指令等情况,志愿者手把手辅助操作,帮助老人顺利完成认证。
“我们年纪大了,手机不会用,孩子又不在身边,多亏志愿者上门帮忙,不仅帮我认证了高龄补贴,还提醒我注意防暑,真是太贴心了。”赵彩云老人说。(记者 张洪涛)