8月19日,全市推进物业规范化管理、提升城市高效能治理工作会议召开,深入贯彻落实习近平总书记在中央城市工作会议上的重要讲话精神,坚持问题导向,聚焦重点难点,补短板、强弱项,全面提升物业规范化管理水平,扎实解决人居环境优化、安全风险防范、城市治理转型等突出问题,着力建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。市长詹鹏主持会议并讲话,副市长张建党安排部署物业规范化管理工作。
会议首先组织有关人员到旭日华庭、海燕鑫聚、馨莲茗苑、贵和家园等住宅小区,实地了解小区环境秩序、安全风险排查化解、便民停车、网格化管理等情况,然后召开座谈会,与街道社区干部、物业企业代表、基层网格员面对面交流,共同研究规范物业管理、提升基层治理的有效做法。
会议指出,物业服务管理联系着千家万户,与百姓生活息息相关,是城市基层高效能治理的重要抓手。要始终坚持人民城市人民建、人民城市为人民,系统性开展物业管理领域法律法规学习,全面提升物业管理队伍的法治素养,不断提高依法治理效能,促进物业行业健康发展。要夯实部门责任、属地责任,运用“网格+物业”模式,强化源头治理、综合施策,充分调动基层治理力量的积极性、主动性,织密治理网格,补齐服务短板,提升服务质量,做到网格管理服务零距离,形成基层治理的最大合力。
会议强调,要深刻把握城市内涵式发展的战略取向,下足绣花功夫,用细心、耐心、巧心提高物业管理精细化水平。要坚持党建引领,建立健全社区党组织、居民委员会、业主委员会、物业服务公司协调共治机制,实现全市居民小区业主委员会全覆盖、物业管理服务全覆盖。要坚持依法治市,常态化开展督导检查,聚焦群众反映强烈的消防、车辆乱停乱放、小区安全管理、电动自行车规范充电等热点难点,建立问题清单、责任清单和整改清单,限期整改到位,真正让群众看到变化、感到幸福。要提升治理效能,健全完善物业服务企业综合评价办法、市场准入和退出机制,认真总结推广行之有效的经验做法,强化物业从业人员教育培训,因地制宜推出多元化便民服务,不断提升群众对物业管理服务的认可度、满意度。(记者 李凤霞)