“多亏了网格员武帅，要不是他，俺两家肯定还要吵架。”近日，鹿邑县贾滩镇群众孙热闹说，他和邻居因垒墙头有纠纷，屡次发生争执，后期通过网格员武帅多次现场调解，邻里纠纷圆满化解。

　　“有啥事儿，我都是跑着去。”武帅说，遇上村民纠纷，他都是第一时间赶到现场，先稳住局面，再讲道理、耐心劝。一来二去，“大事化小、小事化了”成了他的本领。

　　武帅是全县200多名退役军人网格员的一个缩影。“他们把部队的高标准、严要求落实到网格管理工作中，把军人的忠诚和奉献转化为服务群众的自觉和热情，全力解决群众的急难愁盼问题。”鹿邑县平安建设促进中心负责人说，该县近年来专门把退役军人发动起来，让他们在“党建+网格+大数据”的治理中挑担子，为乡村治理筑牢根基。

　　政治过硬筑牢信任基石。在基础信息采集时，群众因退役军人政治可靠而主动配合；在矛盾纠纷排查化解中，这份坚定的政治立场让他们能准确把握问题核心，成为群众信赖的“贴心人”。网格员是基层社会治理的“哨兵”。在玄武镇桥北头行政村的街巷里，常常能看到一个皮肤黝黑、脚步轻快的身影——退役军人朱国营。他胸前挂着网格员工作证，手里攥着记满琐事的笔记本，哪家的老人该取药了，哪户的院墙需要修补，哪些邻居还存着心结，他都一清二楚。他走遍了网格内126户人家，把每家的人口结构、就业情况、困难需求都记在笔记本上，成了这里的“活档案”。

　　作风优良锻造实干动能。退役军人骨子里的自律与担当，让他们在网格中迅速成为推动各项工作落地的“排头兵”。面对8类职责任务和“29+N”网格事项清单，他们以雷厉风行的作风严格执行，无论是社情民意收集还是安全隐患排查，都做到了细致入微、落实到位。前不久，卫真街道城角社区退役军人李春永接到群众陈大爷的电话，称因楼上住户家中漏水，导致楼下他家的天花板、墙面等多处受损。为尽快化解矛盾，李春永将双方请到调解室，在“万事和为贵、有理让三分”的氛围中，组织双方心平气和地面对面商议此事。最终，在李春永的调解下，双方达成和解意见。

　　能力突出彰显攻坚实力。从军营到基层，虽“战场”不同，但他们始终率先垂范、冲锋在前，为基层社会治理注入了新的生机。退役军人在军营培养的应急处突能力和学习能力，让他们在网格中快速成长为“多面手”。在实战化培训中，他们对矛盾纠纷调解、消防安全、急救等知识一点就通，并通过模拟演练迅速掌握各类场景处置流程。在防汛、救火、反诈等紧急任务中，他们总能第一时间冲锋在前，发挥“主力军”和“突击队”作用。“有困难，找李网格”，这是太清宫镇黄王社区的居民经常挂在嘴边的一句话。大家口中的“李网格”就是退役军人网格长李蒙蒙。在一次日常巡查中，他发现一处老旧房屋因电线老化已经出现打火的现象，极有可能引发火灾。他立即疏散周边群众，第一时间联系相关部门，及时消除了这一安全隐患，保障了居民的生命财产安全。

　　“今年以来，全县网格员排查上报的42000余件事件中，退役军人网格员牵头办理的事项办结率始终名列前茅。”鹿邑县平安建设促进中心负责人说，退役军人网格员退役不退志，退伍不褪色，换装不换心，正在基层治理这片“新战场”上，续写着属于他们的奋斗故事。（记者 侯国防 通讯员 闫玉印）